서비스 이용약관

① 이 약관은 두나무(이하 '회사'라 함)가 운영하는 스마트폰 애플리케이션을 통해 제공되는 ‘앱(APP) 서비스(이하 ‘서비스’라 함)를 이용하는 자 간의 권리 및 의무 기타 제반사항에 대해 규정하는 것을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘이용자’란 본 약관에 동의함으로써 회사가 제공하는 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.

2. ‘회원’이란 이용약관에 동의하여 회원 가입을 한 이용자를 말합니다.

3. ‘비회원’이란 회원 가입을 하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.

② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용할 때 그 효력이 발생합니다.

③ 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 이 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 이메일, 문자메시지, 회사 앱(APP) 내 공지사항 등을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 개정 전ㆍ후 내용을 비교하여 30일 전에 공지할 수 있습니다.

④ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 ‘서비스’ 이용을 중단하고 직접 회원 탈퇴를 하거나, 회원탈퇴(이용계약 해지) 요청할 수 있으며, 회사가 본 조 제3항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 "약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다"는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않으면 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

이 약관에 밝히지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 개인정보호법 등 관계 법령과 회사가 정한 서비스 이용지침 등의 규정을 따릅니다.

① 서비스 이용을 신청할 때 ‘위의 이용약관에 동의하십니까?’라는 물음에 이용자가 ‘동의’ 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

② 이용 계약은 이용자의 회원가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

① 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 신청에 대해서 승인 거절 또는 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 장애 및 보수, 정전, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스를 제공할 수 없는 경우

2. 이용자가 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우

3. 회사의 서비스 정책 또는 이 약관을 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우

4. 서비스의 시스템을 무단으로 침범한 경우

5. 이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 이동전화 서비스의 해지, 일시 정지, 정보이용료 한도 초과 등의 사유가 발생한 경우

6. 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 않은 경우

② 회사는 만 14세 미만 이용자, 청소년보호법상의 보호대상인 이용자, 외국인 이용자, 법인 이용자 등에 대하여 일정한 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.

① 이용자는 무료로 회원에 가입할 수 있으며, 신청 양식에 필요한 정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하여 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 본 조 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 회사가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다.

2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

4. 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만의 아동인 경우

③ 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에 통지하거나 본인이 직접 수정해야 합니다.

① 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 회원은 회사에 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체없이 회원 탈퇴 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우

2. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 책무를 기일에 이행하지 않는 경우

3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하거나, 회사 질서를 위협하는 경우

4. 서비스를 이용함에 있어서 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 기타 회사의 정상적인 활동 및 서비스를 고의로 방해하는 행위를 하는 경우

③ 회사는 회원이 이 약관 및 개별 서비스 이용약관을 위반한 경우 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회원은 본 조 제3항에 따른 서비스 이용정지, 기타 서비스 이용과 관련된 이용 제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되면 지체없이 서비스 이용을 재개합니다.

⑤ 회원 탈퇴 및 재가입 등을 반복적으로 행하는 방법으로 회사가 제공하는 서비스 혜택 등 경제적 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 등의 불법행위를 차단하기 위해 회사는 회원 탈퇴한 날로부터 3개월이 지난 후 회원 재가입을 승인할 수 있으며, 회원은 회사의 승인 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

① 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 제공한 이메일주소 또는 휴대전화번호 등을 이용할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 회사가 운영하는 사이트 내의 게시판 등에 게시함으로써 본 조 제1항 of 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

② 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우 사후 통보할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

① 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 경우 이로 인해 발생하는 개인 또는 기업 간의 분쟁에 관한 모든 민형사상 책임은 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 회사 앱(APP) 등을 이용하기 전에 반드시 회사 앱(APP) 등의 상세 내용과 조건을 확인한 후 서비스 이용을 신청하여야 합니다. 이용하려는 서비스 등의 상세 내용과 조건을 확인하지 않고 신청 또는 이용하여 발생하는 손해에 대하여 이용자가 책임을 부담합니다.

③ 이용자는 이 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

④ 이용자는 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 이용자의 이 약관 위반행위를 발견하여 이용자에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

① 서비스 이용을 위해 필요한 웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션의 서비스는 해당 연계 서비스의 약관과 서비스 정책에 따릅니다.

② 본 조 제1항의 연계 서비스의 서비스 정책, 회원 정책, 서비스 장애 통지 등은 각각의 서비스 운영 주체가 책임을 지며 회사에서는 회사 앱(APP) 제공에 대한 부분만 책임을 집니다.

① 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보 처리방침을 공개하고 이를 준수합니다.

② 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 푸시 알람, 문자메시지 등을 통하여 이용자에게 통지합니다.

③ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기인해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

④ 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 통신 비밀 보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위

2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위

3. 타인의 명예를 손상하거나 타인에게 불이익을 주는 행위

4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

5. 공공질서와 미풍양속에 위반되는 내용 등을 타인에게 유포하는 행위

6. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보와 수신자의 명시적 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위

7. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

8. 관련 법령에 따라 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 전송하거나 게시하는 행위

9. 회사의 직분자나 서비스 운영자로 가장하거나 사칭하여 문자메시지(SMS)를 발송하거나 연락을 취하는 행위

10. 영리목적 등 금전적 이익을 목적으로 회원에 가입하는 행위

11. 서비스를 제공받기 위해 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 이용자의 정보를 도용, 부정하게 사용하는 행위

12. 타인의 명의, 개인정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위

13. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 이용권 등을 취득하거나 사용하는 행위

14. 반복적인 회원 가입, 탈퇴 행위를 하는 행위

15. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

③ 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용정지 하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

① 회원은 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 철저히 관리해야 하며, 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인이 부담하며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

② 회원은 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알았을 때에는 즉시 비밀번호(PASSWORD)를 변경해야 하며, 해당 사실을 회사에 통지하고 회사가 안내하는 바에 따라야 합니다.

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 『개인정보 처리방침』에 정한 바에 의합니다.

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위한 목적으로 이용자가 서비스와 관련하여 회사에 제공하는 개인정보를 수집, 이용하며 이용자는 이에 동의합니다.

② 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 해당 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 회사가 운영 중인 서비스 중 이용자가 이용한 서비스에 따라 수집되는 개인 정보가 달라질 수 있습니다.

④ 회사가 수집하는 이용자의 개인정보 및 개인정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.

1. 성명, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 이메일주소, ID : 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 민원사항 처리, 회원의 서비스 이용 통계작성 및 설문 등

2. 휴대전화 번호, 이메일 주소 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 정보 안내

⑤ 회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하고, 각종 정보 안내, 설문조사 등 이용자 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용자가 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다.

① 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 해당 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우에는 이용자가 제공한 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며 이용자는 이에 동의합니다.

1. 서비스 제공을 위해 이용자가 가입한 연계 서비스 제공자에게 제공하는 경우

2. 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3. 기타 법률의 규정에 따라 제공하는 경우

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.

② 이용자는 서비스 해지(이용중지의 통보)의 방법으로 회사의 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 언제든지 철회하실 수 있습니다.

① 이용자의 개인정보는 회사가 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용합니다.

② 다음 각 호에 모두 해당하는 경우 회사는 지체없이 이용자의 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제하여 파기합니다.

1. 이용자가 회원에서 탈퇴하거나 개인정보 이용목적을 달성한 경우

③ 개인정보의 유효기간은 이용자가 서비스를 이용하지 않은 최근의 기록(로그인)으로부터 기산 되며, 관련 법령에서 보관하도록 규정하고 있는 기간까지 보관합니다.

④ 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

① 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 수탁사에 위탁할 수 있습니다.

① 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

② 이용자는 서비스를 이용 함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

① 이용자는 본 약관 상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 불법 또는 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

③ 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.

① 서비스를 제공하는 회사의 상호, 주소 그 밖의 담당자는 다음과 같습니다.

1. 상호: 주식회사 두나무

2. 주소: 서울시 강남구 테헤란로 78길 14-6 4층

3. 담당자 : 장용석

4. 연락처 : 070-4570-3266